Если после заказа сервера Вы обнаружили, что выбрали не ту ОС, то нужно посмотреть на статус сервера.
Если он находится в корзине, то Вы можете изменить его параметры, нажав кнопку «Изменить».
Если сервер в данный момент активен, то необходимо удалить текущий сервер, заказать и оплатить новый. Деньги за неиспользованные дни можно вернуть. Для этого удалите текущий сервер, напишите запрос в отдел продаж с просьбой о возврате. Укажите те дни, за которые нужно вернуть деньги.
Если у Вас сервер на тестовом периоде, то смена ОС невозможна.
Обратите внимание на то, что сервер будет удалён безвозвратно. Если Вам нужны с него какие-либо данные, выгрузите их перед удалением сервера.
techsupport@cloudlite.ru - служба техподдержки
sales@cloudlite.ru - вопросы по услугам, оплате, документам и партнерству
partner@cloudlite.ru - партнерская программа