CloudLite

8 (495) 784-61-39

Array
(
    [ELEMENT_CODE] => 880
)
Виртуальный сервер Windows/Linux

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Если после заказа сервера Вы обнаружили, что выбрали не ту ОС, то нужно посмотреть на статус сервера.

Если он находится в корзине, то Вы можете изменить его параметры, нажав кнопку «Изменить».

Если сервер в данный момент активен, то необходимо удалить текущий сервер, заказать и оплатить новый. Деньги за неиспользованные дни можно вернуть. Для этого удалите текущий сервер, напишите запрос в отдел продаж с просьбой о возврате. Укажите те дни, за которые нужно вернуть деньги.

Если у Вас сервер на тестовом периоде, то смена ОС невозможна.

Обратите внимание на то, что сервер будет удалён безвозвратно. Если Вам нужны с него какие-либо данные, выгрузите их перед удалением сервера.

Не нашли ответа на Ваш вопрос? Напишите нам!

techsupport@cloudlite.ru - служба техподдержки

sales@cloudlite.ru - вопросы по услугам, оплате, документам и партнерству

partner@cloudlite.ru - партнерская программа